Политика за поверителност

Поверителност и указания

Нашата аптека предлага лекарствени средства, които подобряват здравето ви без излишни затруднения. За да гарантираме най-доброто потребителско изживяване, сме създали политика за поверителност. Ние носим отговорност за обработката на личните ви данни и гарантираме спазването на действащите закони и регулации. В тази политика са посочени вашите права относно съхраняването на информация, както и начините за обработка на данните в съответствие със законовите изисквания.

Лични данни

При извършване на покупка в нашата аптека ще поискаме вашето име, възраст и данни за контакт. Тази информация е необходима за изпълнение на поръчката, известяване за доставката и евентуална допълнителна комуникация.

Данните могат да бъдат съхранявани с цел счетоводна отчетност и обработка на възстановявания. Например, IP адресът и свързаната информация се запазват за срок от 10 години.

Покупка на лекарства с рецепта

При закупуване на рецептурни лекарства нашата система регистрира данни като име, пол, социалноосигурителен номер, предписани медикаменти и дози. Това се изисква по закон за аптеките и служи за документация на цените и евентуални промени в продукта.

Права на клиентите

Имате право да поискате достъп до съхраняваните лични данни, като заявката ви ще бъде обработена сигурно и безплатно. При желание информацията може да бъде прехвърлена към друга компания или изтрита, освен в случаите, когато законът ни задължава да я съхраняваме.

Жалби относно поверителността могат да бъдат подадени към българската Комисия за защита на личните данни.

Съхранение на чувствителна информация

Според законовите изисквания счетоводните данни се съхраняват 5 години, а историята на поръчките – 10 години, за да гарантираме защита на правата ви.

Как защитаваме вашите лични данни

Прилагаме строги мерки за сигурност, за да предотвратим неоторизиран достъп до личните ви данни. Това включва физически, електронни и управленски механизми за защита.

Доставка и плащане

Работим с надеждни куриерски фирми като DHL и Български пощи. Те имат достъп само до основни данни като адрес за доставка. Платежната информация се съхранява защитено, като използваме 3D-Secure технология за криптирана и безопасна обработка на плащанията.

Бисквитки

Използваме бисквитки за подобряване на потребителското изживяване и оптимизиране на съдържанието. Те помагат за автоматично попълване на данни и предлагане на персонализирани оферти. Ако желаете, можете да ги деактивирате в настройките на браузъра си.